宿迁市人力资源服务行业协会

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宿迁市人力资源服务行业协会专业技术人员继续教育常见问答

1、问：课程学完了后，如何申请证书？

    答：您可以进入【个人中心】->【申请证书】，已经完成学习的课程会累计学时数，如果满足证书的学时要求，可通过【申请证书】提交申请并完成支付，即可获得相应的学时证书。进入【个人中心】->【证书打印】可自助打印。

 

2、问：我刚刚学完了课程，学时却没有更新，是怎么回事？

    答：一般学时更新需要等待20分钟左右。若您的学时在您学完课程2小时后依旧未更新，请与我们联系。

注意：

（1）看视频时，快进、最小化、暂停、开多个窗口，都是不累积学时的

（2）每一门课程下有多个视频，学完一个后需手动跳转至下一个

（3）累计学时与视频任务无直接关联，与实际观看视频的时长有关，同一个视频可反复观看

 

3、问：在学习平台学习，操作是否对浏览器有限制？

    答：目前，学习支持电脑端学习和手机移动端学习。在电脑端学习时，建议您使用谷歌浏览器、Edge浏览器、360浏览器极速模式，其他浏览器可能会出现适配问题。

 

4、问：我在个人信息录入的时候输错了个人信息，能否自主修改？

     答：1.如需修改手机号：进入【个人中心】->【账户绑定】里通过获取手机验证码修改手机号。

            2.如需修改身份证号码或姓名，请直接点击首页右侧“在线咨询”，选择人工客服进行核实后修改。

 

5、问：证书打印之后可以修改、退换吗？

     答：若姓名、身份证号有误可联系人工客服修改，证书名称及年份、类型等信息一经生成后，无法修改，*请谨慎选择*，看准年份和类型再选择。

 

6、问：平台可以哪些提供的证书？

     答：本平台目前可提供2019、2020、2021、2022、2023年的公需课 和 2019、2020、2021、2022、2023年的专业课；

但是注意：只能提供在本平台完成学习的证书，非本平台颁发的证书，则无法提供。