在继续教育机构使用的EFQM模型中，第2层级是 在继续教育机构使用的EFQM模型中，第2层级是 在继续教育机构使用的EFQM模型中，第2层级是（）。 A 个人决定质量（缺乏流程） B 流程初步显现（初现流程） C 系统评估和改进流程（成熟流程） D 追求外部的卓越评价（卓越流程） 答案：B 回答正确
