武川县专业技术人员继续教育平台

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Q：登录时显示账号或密码错误怎么办？
A：请您确认是否有当前平台注册账号以及账号密码输入是否正确，若忘记密码，点击忘记密码输入身份证号及手机，即可重置密码。

Q：登录后学习中心不显示培训班怎么办？
A：登录后如果不显示培训班，请您与在线客服核实当前专业是否有开通培训。
Q：我账号已经在线下交过钱了，怎么平台上选课时还要交钱？
A：建议您与单位管理员联系，若确认已报名，联系在线客服协助排查原因。
Q：如何进入学习？
A：登录后直接进入学习中心—>点开始选课进去，根据要求选课，结算提交后培训班状态显示在学状态时点击开始学习进去就可以学习课程。
Q：课程视频播放不了怎么办？
A：请您使用360极速浏览器下载360极速浏览器；搜狗高速浏览器下载搜狗高速浏览器;或者清理浏览器缓存记录后重试。
Q：如何进入考试？
A：学习完所有课程后在培训班里点击考试中心即可查看考试内容进行考试。
Q：关于进入考试页面没有显示内容？
A：如页面没有显示请您不要提交考试，此时提交后的证书没有培训专业信息，请您退出重新登录下或换360极速浏览器再次尝试或联系在线客服。
Q：关于视频播放完成，但课时列表里仍显示未完成怎么办？
A：因为网络响应不及时但不会影响您的考试结果。