湖南师范大学专业技术人员继续教育网

湖南师范大学专业技术人员继续教育网：https://www.ejxjy.com

湖南师范大学专业技术人员继续教育网常见问答

1、学习的时候打开视频提示观看窗口已打开怎么办？有以下3种方法：
方法1：打开浏览器，同时按键盘上的Ctrl+Shift+Delete,，打开清除上网痕迹窗口后，把需清除时间段数据改为全部，Cookies和其他网站数据（不建议清理）这个选项打上勾，点立即清理后再登录就可以了。

方法2：打开浏览器，找到右上角的“工具”里的“清除上网痕迹”，

打开清除上网痕迹窗口后，把需清除时间段数据改为全部，Cookies和其他网站数据（不建议清理）这个选项打上勾，点立即清理后再登录就可以了。

方法3：如果在浏览器的右上角没有看到“工具”，可看是否有”三”这个图标，里面有个选项是“清除上网痕迹”,如图所示：

打开清除上网痕迹窗口后，把需清除时间段数据改为全部，Cookies和其他网站数据（不建议清理）这个选项打上勾，点立即清理后再登录就可以了。

2、观看课程视频时，课程视频无法显示？
学习的时候建议把浏览器切换成极速模式（闪电标识），在学习的过程中会减少许多因浏览器兼容问题而产生不必要的麻烦。切换方法如下图所示：

3、学员也可使用谷歌浏览器与360安全浏览器（极速模式），兼容性会更好。
学员可自行至相应浏览器官网下载并按照其指示安装。
①谷歌浏览器安装链接：https://www.google.cn/chrome/。
②360安全浏览器安装链接：https://browser.360.cn