安徽省专业技术人员职称管理平台

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安徽省专业技术人员职称管理平台常见问题解答

目录
一、 专技人员常见问题........................................................................................ 41. 专技人员如何登录安徽省专业技术人员综合管理服务平台？...................................... 42. 专技人员在安徽政务网页面点击登录时提示账号密码错误？...................................... 63. 专技人员登录安徽省专业技术管理服务平台如何绑定所在的工作单位？.................. 74. 专技人员绑定单位之后，显示“待审核”谁审核？.......................................................95. 专技人员首次绑定工作单位后因其原因需变更工作单位，如何操作？...................... 96. 专技人员绑定工作单位时搜索不到单位名称？.............................................................107. 专技人员填写业绩库提交时以及点击职称申报时报如下错误，怎么处理？............ 118. 专技人员进入系统后如何录入个人业绩库？.................................................................129. 申报卫生系列的专技人员如何录入业绩库？.................................................................1210. 专技人员已提交业绩库数据，想进行编辑修改怎么操作？...................................... 1411. 个人业绩库-基本信息-工作经历往年结束日期设置至今，需要重新设置至今，如何设置？..................................................................................................................................... 1612. 个人业绩库-基本信息-继续教育数据如何能够通过系统自动获取？........................1713. 申报会计系列的专技人员如何自动获取继续教育学时？.......................................... 1814. 个人业绩库-基本信息-继续教育上传佐证材料上传什么？........................................ 1915. 个人业绩库-表彰考核-年度考核往年添加的附件如何修改？....................................1916. 个人业绩库-工作业绩-主持（参与）项目，新增界面展示的字段“项目类别”指什么？......................................................................................................................................... 2017. 评审通知要求提供论文原件或查重报告，如何在业绩库维护？.............................. 2018. 论文发表情况中需上传的刊页号指什么？...................................................................2119. 卫生-专题和卫生-论文在录入病案中分观察组和对照组，那需录入的病案既不是观察组也不是对照组如何选择？若同一个专题里面有两个观察组：观察A 组和观察B组，没有对照组,又怎么录入？....................................................................................................2220. 专技人员点击职称申报页面，在当前申报情况显示暂无申报记录？...................... 2221. 专技人员如何进行职称申报？.......................................................................................2322. 专技人员点击评审计划后的申报入口，进入职称申报申请计划页面，为什么“马上申报”按钮是灰色的？.........................................................................................................2723. 专技人员进入职称申报时，报“系统检测到您所在单位属地信息未完善，无法申报！请联系单位管理员完善单位信息”的错误，如何处理？.................................................2824. 专技人员进入申报职称时，提示“用户属于市级人社，无法申报省级计划”如何处理？......................................................................................................................................... 2925. 申报卫生系列的专技人员点击评审计划后的申报入口，进入职称申报申请计划页面，为什么提示不存在当前用户？.............................................................................................3026. 专技人员在“职称申报选择”页面，申报形式、申报专业、申报职称和评审标准选
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择有误，如何解决？............................................................................................................. 3127. 专技人员需要填写取得职称或评聘情况在业绩库录入吗？...................................... 3228. 职称申报页面需要录入两次年度考核，怎么录入？...................................................3329. 专技人员提交检测职称申报材料，提示“未填写聘任信息”，如何解决？.......... 3430. 专技人员提交检测职称申报材料，提示“尚未设定合格学历”，如何解决？...... 3531. 专技人员点击在职称申报页面申报一览表右边导航栏单位推荐意见为什么空白，谁上传？..................................................................................................................................... 3632. 专技人员提交检测职称申报材料都显示成功，但提交时报“当前绑定的工作单位和职称申报所在单位不一致”，如何处理？.........................................................................3733. 专技人员如何导出专业技术资格评审表？...................................................................3734. 职称申报提交后，想进行修改怎么操作？...................................................................3835. 专技人员在职称系统如何上传电子证件照片？...........................................................3936. 职称申报页面基本信息中上传的照片格式要求？.......................................................4037. 专技人员上传的电子照片或者附件无法显示怎么办？...............................................4138. 专技人员填写了很多业绩库数据，但在职称申报时只能导入部分的业绩库数据，那剩下的业绩库数据怎么导入？.............................................................................................4139. 专技人员提交了职称申报材料，如何知道当前具体在哪个节点审核？.................. 4140. 专技人员如果申报错评审计划如何处理？如果当前申报状态显示流程已终止又如何处理......................................................................................................................................... 4241. 专技人员的职称申报材料被退回如何修改？...............................................................4342. 申报卫生系列的专技人员单位类别选择错误，如何修改？...................................... 4543. 专技人员录入多个现任职称情况，在评审表可以体现吗？...................................... 4644. 专技人员如果是自由职业者如何绑定工作单位？.......................................................4645. 个人中心—我的职称里面为什么显示暂无数据？会影响职称申报吗？.................. 4746. 专技人员取得电子职称证书在哪里下载？如何下载？...............................................4847. 专技人员的电子职称证书显示未生成，如何处理？...................................................4848. 个人中心—异地职称新增后如何提交审核？提交之后如何查看流程？如何导出异地职称确认表？......................................................................................................................... 5049. 个人中心—补换证什么情况下可以新增？...................................................................5150. 个人中心—补换证如何操作？提交之后如何看查看流程？...................................... 51二、 单位常见问题................................................................................................ 541. 单位如何登录安徽省专业技术人员综合管理服务平台？.............................................542. 单位在安徽政务网页面点击登录时提示账号密码错误？.............................................573. 单位如何选择归属地？..................................................................................................... 584. 若单位名称和法人等信息发生变化如何操作？.............................................................595. 专技人员如何与单位绑定？.............................................................................................606. 单位如何审核业绩档案？................................................................................................. 617. 单位登录职称系统，存在需要审核的业绩，但首页待审核为什么显示暂无数据？628. 单位如何退回审核通过的业绩档案？.............................................................................63
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9. 单位如何审核职称申报材料？.........................................................................................6410. 单位如何上传单位公示证明等材料？...........................................................................6411. 单位如果需要额外增加审核单位，如何操作？...........................................................6512. 若专技人员职称申报材料需要经过人才服务中心审核，如何提交审核？.............. 6713. 若是事业单位，如何设置岗位数？...............................................................................6814. 若是事业单位，如何推荐专技人员在岗位数内申报？...............................................6915. 单位提交审核时，若报“无法找到负责中小学教师系列中学英语专业的主管单位信息，请联某某人力资源和社会保障局添加”，如何处理？............................................ 7016. 单位审核通过职称申报材料，若有误需要修改如何处理？...................................... 7017. 单位上传公示证明等材料若已提交需要修改，怎么处理？...................................... 7118. 单位在任务中心—我已处理点“撤回”报“流程已被领取，不允许撤回”？...... 7219. 单位如何开具委托评审函？...........................................................................................72三、 业务主管部门常见问题...............................................................................741. 业务主管部门中有人员需要申报职称该如何操作？.....................................................742. 主管部门作为用人单位，从政务网法人用户登录，专技人员已绑定该单位，为什么没有提交的注册信息审核？.................................................................................................743. 主管部门通过政务网登录系统，但审核的时候怎么看不到审核的数据？................ 754. 主管部门如何审核单位走特殊审核流程提交的材料？.................................................75
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一、专技人员常见问题
1. 专技人员如何登录安徽省专业技术人员综合管理服务平台？答：用户在浏览器中输入网址：http://hrss.ah.gov.cn/ （推荐使用谷歌浏览器或者 360 安全浏览器的极速模式），进入安徽省人力资源和社会保障厅首页，在“资讯中心”页面下方的“专题专栏”中点击“专技人员综合管理服务平台”（以下简称本系统），进入本系统首页，选择“职称申报”，跳转至登录页面，选择“个人登录”下方“前往安徽政务网”，跳转至安徽政务服务网页面，使用安徽政务服务网个人账号密码进行登录。
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(1) 已有安徽政务服务网账号的专技人员，可直接在“个人用户”框中登录，支持账号密码登录、支付宝扫码和皖事通 APP 等方式授权登录，登录后自动跳转进入本系统。
(2) 没有安徽政务服务网账号的专技人员，点击“个人用户”框下方的“注册”根据安徽政务服务网提示完成注册（若注册时遇到问题请拨打安徽政务服务网客服热线），注册成功后再进入安徽省专业技术人员综合管理服务平台的登录页点击“个人登录”。
2. 专技人员在安徽政务网页面点击登录时提示账号密码错误？答：点击“忘记密码”,通过安徽政务网操作流程找回密码；或者拨打安徽政务网 12345 热线，联系安徽政务服务网的工作人员进行找回。
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3. 专技人员登录安徽省专业技术管理服务平台如何绑定所在的工作单位？
答：若专技人员首次登录本系统，点击安徽省政务服务网的“登录”后则将跳转到本系统个人注册界面，专技人员可以点击“选择所在单位”，绑定其工作单位。
注：专技人员如果未绑定工作单位或未取得工作单位审核通过之前，可以进行前期业绩库的录入但无法提交至单位审核，同时也无法进行职称的申报。1 选择“是”，点击“选择单位”，在弹出的搜索框中输入单位名称，查询到匹配的单位名称后，点击单位名称后对应的“选择”按钮，输入申请说明，点击“提交”，待单位审核通过后，即可完成工作单位的绑定。2 选择“否”，则可暂不选择工作单位，待进入系统后在“个人中心”中再变更工作单位。
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3 选择“是”，点击“选择单位”，在弹出的搜索框中输入单位名称，但查询不到匹配的单位名称，说明所在工作单位尚未在本系统中完成注册，个人需关闭搜索框，将“是否同步注册单位”选为“否”，点击“提交”。同时联系所在单位相关负责人通过本系统进行法人账号的注册登录，待工作单位账号注册成功后，申报人员可在“个人中心”页面，点击“变更单位”，选择工作单位名称，待单位审核通过后，即可完成工作单位的绑定。注：专技人员需在首页注册时或在个人中心中完善信息，选择所在职称系列（最多可选择 3 个职称系列），特别是申报卫生系列的专技人员，需先选择所在职称系列是卫生技术人员，个人业绩库才可以显示卫生专用业绩库。
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4. 专技人员绑定单位之后，显示“待审核”谁审核？答：专技人员绑定工作单位之后显示待审核，联系绑定的所在单位管理员，用单位法人账号登录安徽省专业技术人员综合管理服务平台审核通过人员注册信息。
5. 专技人员首次绑定工作单位后因其原因需变更工作单位，如何操作？
答：专技人员在“个人中心”—“个人信息”页面点击“变更单位”，重新选择单位并提交，待新绑定的单位审核通过人员注册信息后，方可绑定成功。需要注意：新绑定的工作单位审核通过之后，建议专技人员退出本系统，重新登录账号。
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6. 专技人员绑定工作单位时搜索不到单位名称？答：因为单位未在安徽省专业技术人员综合管理服务平台完成首次注册。专技人员联系所在单位的管理员，告知单位管理员通过单位登录—法人用户跳转登录职称系统，完成首次注册后，专技人员再重新搜索该单位名称。
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7. 专技人员填写业绩库提交时以及点击职称申报时报如下错误，怎么处理？
答：专技人员未绑定工作单位或已绑定工作单位，在单位名称后面显示“待审核”。分别处理方法（ 绑定单位的具体操作见上述专技人员常见问题3）1 若专技人员未绑定工作单位，在个人中心点击“变更单位”，选择所在的单位进行绑定并联系单位管理员审核通过人员注册信息。2 若专技人员已绑定工作单位，在单位名称显示“待审核”，联系绑定的工作单位管理员审核通过人员注册信息。
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8. 专技人员进入系统后如何录入个人业绩库？答：专技人员进入系统后点击“个人业绩库”，在个人业绩库页面显示基本信息、表彰考核、能力条件、工作业绩、论文著作科研、对外援助和卫生专用（卫生专用需在职称系列选择卫生技术人员，详细操作见专技人员常见问题9）。专技人员根据自己实际业绩情况下拉选择对应的业绩库进行数据的录入，点击“新增”，在弹出的新增界面进行录入，，可以增加多条业绩库数据。录入的个人业绩库数据必须经绑定的单位审核通过之后才能导入职称申报中。（具体详细操作见个人业绩库操作手册）
需要注意：工作经历、教育经历、继续教育、年度考核和卫生专用需要录入的业绩与其相对应，否则职称申报无法导入对应的业绩，其他业绩尽量按照系统提供的名称将其录入。
9. 申报卫生系列的专技人员如何录入业绩库？答：申报卫生系列的专技人员，若是首次登录系统，在进行注册时选择所在职称系列为卫生技术人员；若注册时未选择所在职称系列，可以登录职称系统后专技人员根据实际业绩录入病案、专题、论文（申报卫生的专技人员提供论文
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必须在卫生专用下面的论文中录入）、综述和成果代表作。（具体详细操作见个人绩库操作手册）
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10. 专技人员已提交业绩库数据，想进行编辑修改怎么操作？答：提交的个人业绩库数据需要修改分为两种情况：
1 若未被申报职称引用（无论单位是否审核通过），则直接点击“撤回”按钮进行修改，修改后需要重新提交至单位审核。
需要注意：若卫生专用中的专题、论文或综述中关联的病案和参考文献有误，如果单位未审核，则点击“撤回”进行修改，如果单位审核通过，可以点击“撤回”修改，也可以点击“调整”进行修改病案列表或参考文献。
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2 若已被申报职称引用，需先在职称申报中移除该业绩，再点击个人业绩库页面找到该业绩，点击“撤回”按钮修改，修改后需要重新提交至单位审核。11. 个人业绩库-基本信息-工作经历往年结束日期设置至今，需要重新设置至今，如何设置？
答：若往年添加工作经历结束日期设置至今，现在需要重新设置，点击至今旁边“修改”按钮，弹出修改结束日期，勾选“更新截止日期”，在结束日期重新选择一个日期即可。设置完成之后再重新增加工作经历设置至今。
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12. 个人业绩库-基本信息-继续教育数据如何能够通过系统自动获取？
答：2021 年（含）以后的公需课学时，点击“提取”后系统将自动获取显示在继续教育信息中，来源显示“自动生成”（自动生成的无需单位审核）。继续教育专业课学时及往年的公需课学时需要专技人员手动录入到系统中，点击“新增”完善信息后提交至单位审核，来源显示“用户申报”。
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13. 申报会计系列的专技人员如何自动获取继续教育学时？答：对于申报会计系列的专技人员在首次登录时所在职称系列需要选择会计人员，若未选择进入职称系统后，在个人中心—个人信息中设置所在职称系列为会计人员。设置完成之后可以在继续教育页面点击“提取”按钮自动获取在安徽省会计管理服务平台里学习完成的专业课和公需课。
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14. 个人业绩库-基本信息-继续教育上传佐证材料上传什么？答：根据省人社要求，继续教育分每年公需课总学时、专业课总学时录入（比如分 2020 年公需课、2020 年专业课、2021 年公需课、2021 年专业课类似这样录入，具体需录入多少年的继续教育根据申报系列的评委会组建单位发布的评审通知里要求提供），上传的附件为对应的继续教育本页面。专技人员在需要上传的继续教育本上空白处签上本人姓名，防止继续教育多人使用。若专技人员有总学时验证页可放在本年度的公需课进行上传。
15. 个人业绩库-表彰考核-年度考核往年添加的附件如何修改？答：若往年添加的年度考核未导入职称申报中，直接点击“撤回”按钮进行修改；若往年添加的年度考核已导入职称申报中，年度考核不允许同一个年度重复添加，需要联系安徽省专业技术人员综合管理服务平台的客服电话，说明原因，提供身份证信息和需要修改的年度，专技平台统一撤回修改年度考核（仅修改单位审核通过并往年被职称申报引用的年度考核），专技人员进入系统后直接点击“修改”按钮进行修改，提交至单位审核通过即可。如果提交单位审核中时需要修改则联系单位审核退回修改。
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16. 个人业绩库-工作业绩-主持（参与）项目，新增界面展示的字段“项目类别”指什么？
答：“项目类别”主要指国家自然科学基金项目、 863 计划、安徽省年度重点项目、某某基金重点项目等，专技人员按照实际情况填写，若没有该信息填写“无”。
17. 评审通知要求提供论文原件或查重报告，如何在业绩库维护？答：如果评委会组建单位发布的评审通知中明确要求专技人员需要提供论文原件或查重报告，专技人员在个人业绩库—论文著作科研—论文发表情况中维护，论文原件必须上传在“论文查重附件”，需要提供可复制粘贴版本的，供评委会组建单位进行统一查重；查重报告建议上传在“论文扫描件”中供评委会组建单位下载查看。（针对非卫生系列的专技人员，卫生系列的专技人员在卫生专用-卫生论文中维护，具体操作参照个人业绩库操作手册）
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18. 论文发表情况中需上传的刊页号指什么？答：国内正式期刊的刊号是由国际标准刊号(ISSN)和国内统一刊号(CN)两部分组成;“CN"是中国国别代码。ISSN(国际标准连续出版物编号,International StandardSerial Number)是根据国际标准 lSO3297 制定的连续出版物国际标准编码，其目的
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是使世界上每一种不同题名、不同版本的连续出版物都有一个国际性的唯一代码标识。 如下图所示：
19. 卫生-专题和卫生-论文在录入病案中分观察组和对照组，那需录入的病案既不是观察组也不是对照组如何选择？若同一个专题里面有两个观察组：观察A组和观察B组，没有对照组,又怎么录入？答：如果既不是观察组也不是对照组，录业绩库时则选择非模板录入，把病案当做附件上传。若同一个专题或论文里观察组或对照组存在多组数据，全部录入相应的分组中（抽取病案从观察组中抽取）。
20. 专技人员点击职称申报页面，在当前申报情况显示暂无申报记录？
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答：当前申报情况指的是申报记录，如果专技人员没有在系统进行职称申报，显示当前暂无申报记录，而不是评审计划直接显示，进行职称申报需要点击下方的“评审计划”模块进行职称申报，具体操作见专技人员常见问题21。21. 专技人员如何进行职称申报？
答：专技人员通过安徽政务网账号密码登录职称系统（绑定好工作单位和维护好个人业绩库并提交单位审核通过），点击“职称申报”页面，找到“评审计划”模块（显示全省评审计划），通过评审计划名称关键字或者其他条件筛选找到需要申报的评审计划，点击“申报入口”按钮进入“职称申报申请计划”页面，点击“马上申报”，完善“申报职称选择”界面，在线确认职称申报承诺书后进入申报信息页面，完善职称申报信息、上传相关附件并导入职称申报材料（导入的申报材料是经单位审核通过的业绩库信息），检测全部通过，点击“提交”即可。
注意：专技人员在一个申报年度中只允许申报一次职称（不限系列和专业），申报年度为评审计划年度。（非自然年度）
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22. 专技人员点击评审计划后的申报入口，进入职称申报申请计划页面，为什么“马上申报”按钮是灰色的？答：存在职称申报记录，点击职称申报页面，在“当前申报情况”中存在职称申报记录，若申报职称信息无误，可点击“填报”继续申报；若申报计划选择有误，可点击“删除”（删除之前必须确认清楚申报计划是否有误以及申报时间是否截止，再移除个人业绩库后删除），重新申报。
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23. 专技人员进入职称申报时，报“系统检测到您所在单位属地信息未完善，无法申报！请联系单位管理员完善单位信息”的错误，如何处理？
答：因为专技人员绑定的工作单位没有完善单位的属地信息，联系单位的管理员用单位法人账号登录安徽省专业技术人员综合管理平台，在管理设置—单位信息页面完善单位的属地信息。完善后专技人员重新进入职称申报页面进行申报即可。
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24. 专技人员进入申报职称时，提示“用户属于市级人社，无法申报省级计划”如何处理？
答：专技人员需确认清楚评审计划申报是否正确，若无误联系绑定的单位管理员，让其用单位法人账号登录安徽省专业技术人员综合管理平台，在管理设置—单位信息页面将属地信息修改为安徽省即可。
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25. 申报卫生系列的专技人员点击评审计划后的申报入口，进入职称申报申请计划页面，为什么提示不存在当前用户？答：申报卫生系列的专技人员必须通过卫生系列的考试，评委会组建单位在专技人员申报之前需要将考试合格的人员导入此次评审计划中。若专技人员申报时报卫生系列推荐申报人员不存在当前用户，可以联系对应的评委会组建单位，咨询具体原因。
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26. 专技人员在“职称申报选择”页面，申报形式、申报专业、申报职称和评审标准选择有误，如何解决？答：专技人员如果申报形式、申报专业、申报职称和评审标准选择错误，无需删除申报计划。在当前申报情况点击“填报”按钮进入填写申报信息页面，点击申报情况右边的“修改”按钮，系统弹出修改页面，专技人员可以根据实际情况重新选择申报形式、申报专业、申报职称和评审标准。注意：如果修改破格申报或转评申报为常规申报，将清空破格申报表或转评申报表业绩内容；如果修改专业，其他申报形式、申报职称和评审标准未修改，则只变更专业名称；如果修改申报职称和评审标准，将清空填写和导入的申报业绩，专技人员需重新根据新的评审标准进行业绩内容的填写和导入。
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27. 专技人员需要填写取得职称或评聘情况在业绩库录入吗？答：不需要在业绩库录入，在职称申报—基本信息—现有职称情况页面点击“新增”，在右边弹出的页面完善现有职称情况或评聘情况（事业单位人员必须填写）并上传对应的佐证材料。
注意：评审表首页的“现任专业技术职务”默认显示现有职称的第一条，请根据实际情况点击“↑”或“↓”调整排序。
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28. 职称申报页面需要录入两次年度考核，怎么录入？答：职称系统是根据全系列的共性条件在个人信息下方内置了年度考核（该年度考核必须要上传），专技人员需要先在个人业绩库录入相应的年度考核并提交单位审核通过之后导入使用；部分评委会组建单位根据评审标准条件设置年度考核作为业绩条件，专技人员根据要求可以从业绩库—年度考核进行导入。（系统允许年度考核导入使用两次，其他业绩仅导入使用一次）
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29. 专技人员提交检测职称申报材料，提示“未填写聘任信息”，如何解决？
答：专技人员绑定的单位若是事业单位，填写聘任信息则是必填项。点击左侧导航栏“基本信息”页面，页面往下找到“现有职称情况”，再点击右侧“操作”一栏中的“编辑”进入编辑页面，在“现有职称评聘情况”下新增记录，将新增的聘用情况填写完成，填写完成后，点击“保存”按钮，上传相关的佐证材料即可。
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30. 专技人员提交检测职称申报材料，提示“尚未设定合格学历”，如何解决？
答：专技人员提交申报材料时系统提示“尚未设定合格学历”，需要在职称申报页面，点击“学历教育”，在导入的学历教育中设定一个符合本次申报的学历。
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31. 专技人员点击在职称申报页面申报一览表右边导航栏单位推荐意见为什么空白，谁上传？
答：单位推荐意见等附件由专技人员绑定的工作单位上传，无需专技人员上传。
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32. 专技人员提交检测职称申报材料都显示成功，但提交时报“当前绑定的工作单位和职称申报所在单位不一致”，如何处理？答：专技人员提交审核时报该错误，因为专技人员申报时绑定的是A 单位，在申报过程中变更了 B 单位，导致专技人员申报页面显示的单位和所绑定的单位不一致。 需要专技人员确定所绑定哪个单位，若绑定的是A 单位，专技人员在个人中心—变更单位重新绑定 A 单位，待 A 单位审核通过人员注册信息，专技人员退出系统重新登录之后再提交即可；若绑定的是 B 单位，需要专技人员在当前申报情况删除该计划（一定要注意该计划申报时间是否截止，如果申报时间截止了，删除该计划则无法再申报；如果没截止则先移除导入的业绩库再删除），在评审计划下方找到该计划重新申报即可。
33. 专技人员如何导出专业技术资格评审表？答：专技人员完善职称申报信息并导入职称申报材料点击提交成功后，返回职称申报页面，在当前申报记录中，点击“导出评审表”即可。因存在审核时退回修改的情况，建议在评委会组建单位审核通过后再导出评审表逐级盖章。目前在系
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统已接入电子印章的单位审核通过后导出的评审表加盖该单位的电子印章，若没有电子印章可咨询对应的审核单位是否线下盖章，以具体情况为准。34. 职称申报提交后，想进行修改怎么操作？答：专技人员点击职称申报页面，在当前申报情况按照流程图显示的单位名称，联系对应的审核部门的管理人员审核退回修改；也可以点击当前申报记录的“查看”—“申报流程”，查看当前审核节点，联系对应审核部门管理有审核退回再进行修改（退回直接退回至个人，提交需逐级审核）后提交审核。注意：修改职称申报材料的点击“填报”按钮进入，无需删除！若修改职称申报页面的基本信息或附件上传的内容直接修改；若修改导入的业绩库内容先在职称申报移除该业绩库信息，再回到个人业绩库页面先撤回再修改，修改之后提交单位审核通过，重新导入职称申报页面；若申报形式、申报专业、申报职称和评审标准选择错误，则点击基本信息页面的“修改”按钮直接进行修改。具体操作参照专技人员常见问题 26。
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35. 专技人员在职称系统如何上传电子证件照片？答：专技人员点击“个人中心”下方的“个人信息”，点击照片中的“+”上传照片， 从电脑中选择自己电子证件照片，建议近期免冠正面彩色证件照，背景色不限定，该照片将显示在电子职称证书上，因此上传时请务必调整照片铺满右侧空白区域，个人中心上传的电子证件照片会同步职称申报页面；也可以在进行职称申报时在基本信息页面， 点击照片中的“+”按照提示要求上传照片。
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36. 职称申报页面基本信息中上传的照片格式要求？答：上传的照片需要为个人近期免冠正面证件照，底色没有要求，照片大小按照右边预览显示可调整照片位置和大小，务必调整照片铺满右侧空白区域。该照片将用于电子职称证书上，上传的照片以及裁剪尽量规范化。
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37. 专技人员上传的电子照片或者附件无法显示怎么办？答：建议使用谷歌浏览器或 360 安全浏览器的极速模式。38. 专技人员填写了很多业绩库数据，但在职称申报时只能导入部分的业绩库数据，那剩下的业绩库数据怎么导入？答：个人业绩库是系统方便专技人员在职称申报之前对自己申报材料的录入存储，便于后期的直接使用， 因此录入的个人业绩库不是都需要导入职称申报中的申报业绩里，而申报业绩需导入的业绩库数据是评委会组建单位根据评审标准设置的，专技人员需要按照实际情况确定需要上传哪些内容，如果没有导入的地方说明不需要导入，评审时不看个人业绩库的内容，只看专技人员导入的申报业绩内容。
39. 专技人员提交了职称申报材料，如何知道当前具体在哪个节点审核？
答：在当前申报情况显示的流程图查看，也可点击“当前申报情况”的中的查看按钮具体查看当前流程节点。如下图所示：
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40. 专技人员如果申报错评审计划如何处理？如果当前申报状态显示流程已终止又如何处理
答：如果专技人员申报错计划，分为两种情况：
1 如果当前评审计划在申报时间内或申报时间截止，专技人员在当前申报记录中删除该计划（若已提交审核，联系审核节点退回），在评审计划下方找到需要申报的计划进入申报。
注意：如果 A 评审计划选错，需要申报 B 评审计划，先确认B 评审计划的申报截止时间是否已截止，因为一旦删除，A 评审计划申也无法进行申报。若B评审计划未截止，需要先移除在 A 评审计划中导入的业绩内容，移除后再点击“删除”按钮。删除之后在评审计划下方找到 B 评审计划进入申报。
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2 如果当前评审计划审核时间已终止，申报状态显示“流程终止”，需要电话联系专技平台，提供相应证明材料。若在个人或单位阶段终止的，需专技人员出具说明单位盖章；若在主管部门或人社部门终止的需对应的主管部门或人社部门盖章说明，专技平台处理被终止的评审计划。
41. 专技人员的职称申报材料被退回如何修改？答：专技人员的职称申报材料如果被退回会直接退回至职称申报页面的“当前申报记录”中，点击“查看”按钮，在申报流程页面查看审核节点退回的原因（若没有具体原因电话联系审核退回节点咨询），专技人员按照退回原因点击“填报”进入修改（不要点击删除按钮，除评审计划选错外）。1 若修改职称申报页面的基本信息或附件上传的内容直接修改。2 若修改导入的业绩库内容先在职称申报移除该业绩库信息，再回到个人业绩库页面先撤回再修改，修改之后提交单位审核通过，重新导入职称申报页面。
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3 若申报形式、申报专业、申报职称和评审标准选择错误，则点击基本信息页面的“修改”按钮直接进行修改。
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42. 申报卫生系列的专技人员单位类别选择错误，如何修改？答：点击“填报”按钮进入基本信息页面，点击申报情况右边的“修改”按钮，重新选择正确的评审标准（单位类别），申报的材料需要根据新的评审标准提供。
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43. 专技人员录入多个现任职称情况，在评审表可以体现吗？答：可以体现，导出的评审表会根据专技人员在系统录入几个现任职称情况显几个现任职称情况。
44. 专技人员如果是自由职业者如何绑定工作单位？答：若专技人员是自由职业者，登录职称系统后，点击“个人中心”—“个人信息”页面下方的变更单位，勾选按钮代表“是”自由职业者，单位名称选择当地人社部门或人才服务中心作为自己的单位，填入申请说明，待人社部门或人才服务中心审核通过后，即可完成工作单位的绑定。
注意：勾选“是”自由职业者后期生成的电子职称证书也会标明是自由职业者，所以是自由职业者再去勾选该按钮。
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45. 个人中心—我的职称里面为什么显示暂无数据？会影响职称申报吗？
答：个人中心-我的职称里显示的是 2021 年之后在职称系统录入或评审以及直接认定通过的职称信息，2021 年之前未在职称系统录入或评审的显示暂无数据。显示暂无数据不会影响申报，职称申报时在基本信息页面下方现有职称情况中录入。往年的职称信息如果想要线上查询可以在“全国职称评审信息查询”（安徽省专业技术人员综合管理服务平台首页下方友情链接）平台查询，该平台目前试运行，查询不到信息也是正常的，可以先与当地人社核查职称信息是否导入无误。
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46. 专技人员取得电子职称证书在哪里下载？如何下载？答：专技人员取得电子职称证书后需要通过个人的政务网账号和密码登录专技平台，点击个人中心—我的职称显示该职称信息，点击下载即可。若是直接认定的证书下载需要专技人员先上传电子证件照片后等证书生成后再下载。47. 专技人员的电子职称证书显示未生成，如何处理？答：专技人员的电子职称证书未生成分为四种情况：
1 在证书文件提示“tem.id”字样，这种代表证书正在生成，可以稍后再去查看下载。
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2 证书文件、证书生成时间都显示空白，查看页面没有明显提示的，这种是评委会组建单位刚刚发起批复入库的流程，专技人员待入库后3 个工作日再去查看下载。
3 证书文件、证书生成时间未生成，查看页面存在明显提示的。这种情况是因为专技人员存在多头申报的问题，具体情况可以咨询评委会组建单位。
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4 证书生成时间后面显示“生成失败”。可以电话联系专技平台，告知身份证号码等信息，由专技平台核实。若不是电子印章问题进行登记处理，重新生成证书；若是电子印章问题需要联系评委会组建单位。48. 个人中心—异地职称新增后如何提交审核？提交之后如何查看流程？如何导出异地职称确认表？
答：需要异地职称确认的专技人员在个人中心—异地职称页面，点击“填报”进入，点击左侧导航栏提交，检测成功无误之后提交单位审核。
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专技人员提交之后，点“查看”按钮进入，点“流程”可以展开，查看具体的审核流程。
点击流程上方的“导出”按钮可以导出异地职称确认表。49. 个人中心—补换证什么情况下可以新增？答：若职称证书遗失或被损坏、错填，可申请补 (换) 证书。若非上述情况，请勿申请补 (换) 发证书！
50. 个人中心—补换证如何操作？提交之后如何看查看流程？答：需要进行补换证的专技人员通过政务网的账号和密码登录专技平台，点击个人中心—补换证，点击“证书补（换）”按钮。若是在职称系统存在的有效证书需要进行补换证，直接在列表中找到该证书，点击后面“补（换）证”按钮，进
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入申请补换证页面，将需要补换的信息按照实际情况填写（*必填项），提交至单位审核即可；若是职称系统无证书数据，直接点击蓝色字体“新增证书补（换）”，进入申请补换证页面，将现有证书信息和证书信息变更按照时间情况填写（*必填项），提交至单位审核即可。
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如果专技人员需要查看当前补换证审核的流程节点，点击“查看”按钮进入申请补换证页面。点击“流程”，自动展开审核流程节点。如果补换证流程全部审核结束，证书已生成，专技人员可以在“我的职称”下载查看补换证的电子职称证书。
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二、单位常见问题
1. 单位如何登录安徽省专业技术人员综合管理服务平台？答：单位管理员在浏览器中输入网址：http://hrss.ah.gov.cn/（推荐使用谷歌浏览器或者 360 安全浏览器的极速模式），进入安徽省人力资源和社会保障厅首页，在“资讯中心”页面下方的“专题专栏”中点击“专技人员综合管理服务平台”（以下简称本系统），进入本系统首页，选择“职称申报”，跳转至登录页面。单位登录本系统分为两种情况：
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 单位具有统一社会信用代码
有统一社会信用代码的单位，选择“单位登录”下方“前往安徽政务服务网”，跳转至安徽政务服务网页面，使用安徽政务服务网法人用户的账号和密码进行登录跳转至安徽省专业技术人员综合管理服务平台。
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(1) 已有安徽政务服务网账号的单位，可直接在“法人用户”框中登录，支持账号密码登录、工商电子营业执照和皖事通 APP 扫码授权登录，登录后自动跳转至本系统。
(2) 没有安徽政务服务网账号的单位，点击“法人用户”框下方的“注册”，根据安徽政务服务网提示完成注册再进入安徽省专业技术人员综合管理服务平台的登录页点击“单位登录”。
 单位无统一社会信用代码
因存在某些单位无统一社会信息代码或者同集团单位共用统一社会信用代码，而无法注册政务网账号的情况。请该类型单位将相关信息提供给当地人社部门，由人社部门发送给系统运维人员进行账号内置。内置成功后，选择“内置单位登录”，使用内置管理员的电子社保卡扫码进行登录进入本系统。
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2. 单位在安徽政务网页面点击登录时提示账号密码错误？答：点击“忘记密码”,通过安徽政务网操作流程找回密码；或者拨打安徽政务网 12345 热线，联系安徽政务服务网的工作人员进行找回。
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3. 单位如何选择归属地？
答：若单位为首次登录本系统，点击安徽省政务服务网的“登录”后则将跳转到本系统单位注册界面，在完善单位详细信息时选择属地。若单位注册完成进入系统后，则选择“管理设置”，点击“完善单位信息”，选择属地。注意：省属单位的属地直接选择安徽省；市属单位的属地选择对应的市，如“安徽省合肥市”；县区单位的属地则需选择对应县区，如“安徽省合肥市肥西县”。
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4. 若单位名称和法人等信息发生变化如何操作？答：单位管理员需要先在社保平台（通常需要去线下操作）和安徽政务服务网上同时变更单位名称和法人等信息，职称系统则在 3-5 个工作日同步过来。若职称
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系统单位名称长时间未同步，可以电话咨询平台电话，提供社保平台和政务网变更后的单位名称截图以及变更前后的单位名称，后台统一处理。5. 专技人员如何与单位绑定？
答：专技人员提交人员注册信息后，需绑定的单位审核通过，才绑定成功。单位管理员点击 “人员注册审核”，选择需要审核的人员信息，点击“审核”即可。或者在任务中心中，筛选个人注册信息，点击“审核”按钮，填写审核意见（可以选择公共意见，也可以自己添加意见），点击“确认”即可。注：专技人员如果单位绑定错误，则点击变更单位重新绑定新的单位即可，待新单位审核通过，则绑定成功。
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6. 单位如何审核业绩档案？
答：单位管理员点击“业绩档案”，选择需要审核的业绩库，点击“审核中”，显示待审核的业绩档案，点击“审核”按钮可进行单个审核，点击“通过”按钮，可自定义审批意见，点击“确认”即可；也可勾选多份待审核的业绩档案，点击“批量审核”按钮（由于批量审核提交后台需要判断审核节点，所以请勿频繁操作，需要时间缓冲）；“任务中心”中可以查看所有待审核的信息，在流程类型筛选对应的业绩，点击“审核”，可自定义审批意见，点击“确认”即可。
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7. 单位登录职称系统，存在需要审核的业绩，但首页待审核为什么显示暂无数据？
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答：若专技人员首次提交的业绩内容会在首页待审核显示，但存在提交业绩内容过多的情况下，显示不完整，建议单位管理员在业绩档案对应的业绩页面进行审核；若专技人员反复撤回修改再提交的业绩不会显示在首页待审核中，单位管理员在业绩档案对应的业绩页面进行审核。
8. 单位如何退回审核通过的业绩档案？答：专技人员提交的业绩材料若单位审核通过后，发现需要修改，有两种方法：①让专技人员自行撤回业绩材料修改；②若单位需要操作，在任务中心—我已处理找到需要退回的业绩材料，先点击“撤回”按钮（只能撤回未被专技人员导入职称申报材料中的业绩材料，若已导入，先让专技人员移除该业绩），在待处理中点击“审核”，进入审核页面点击“退回”即可。
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9. 单位如何审核职称申报材料？
答：单位管理员选择“职称申报”页面，在申报情况的待审核信息列表中，点击“审核”按钮，在弹出审核页面中先上传单位相关证明材料，若是事业单位需要推荐是否占用岗位数，输入审核意见。若无问题点击“通过”按钮即可；若需要专技人员修改，点击“退回”按钮，一次性告知退回意见；若存在虚假材料。点击“终止”按钮。
注意：若单位点击“终止”，该专技人员不可再申报本年度的所有职称！10. 单位如何上传单位公示证明等材料？答：单位管理员点击职称申报页面，点击“审核”按钮进入职称申报材料审核页面，点击横线上方的“单位推荐意见”，进入材料上传页面，再该页面上传单位
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公示证明、单位推荐意见（该附件材料是评委会组建单位根据评审标准条件设置单位需要提供的材料，若有疑问可以联系评委会组建单位）。系统提供单位公示证明模板，可以点击下载
11. 单位如果需要额外增加审核单位，如何操作？答：职称申报审核流程根据单位设置的属地和申报的级别、专业提交审核的。如果单位提交的下一个审核节点之前需要额外增加审核单位，单位可以选择特殊审核。点击“通过”按钮，系统弹出通过页面，点击蓝色字体“选择单位”，在选择单位输入关键字进行搜索，选中提交，该职称申报材料会提交到选择的特殊节点审核。若提交的是用人单位（比如集团公司等审核），联系对应的管理员用单位的法人账号登录专技平台审核；若提交的是主管部门或者人社部门，联系对应的管理员用系统内置的账号，从管理员角色入口登录专技平台在特殊审核页面进行审核。审核通过之后申报材料会重新回到该单位审核，单位需要点击“通过”，按照审核页面默认的接收节点，点击“确定”后提交到下一审核节点。示例：单位 A 点击审核通过时的默认接收节点是 B，单位A 的管理员手动选择单位 C 进行审核，单位 C 审核通过后，将需要单位 A 再次审核提交到B。注意：点击“选择单位”是在常规审核流程上额外增加审核单位，请勿随意选择！除非所选择的单位有明确要求，否则请按默认接收节点进行审核！
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12. 若专技人员职称申报材料需要经过人才服务中心审核，如何提交审核？
答：若专技人员的档案在人才服务中心，职称申报材料需要经过人才服务中心审核的，单位管理员在审核页面，点击“通过”按钮，勾选“是否到人事代理机构”，在接收节点输入关键字进行搜索，选择需要提交的人事代理机构审核即可。
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13. 若是事业单位，如何设置岗位数？答：若单位推荐的专技人员需要在岗位数内申报，先在管理设置—单位信息页面将单位性质设置为“事业单位”或“事业单位（中直）”。设置之后，刷新一下在管理设置页面会有“岗位核准信息”菜单（若没有退出系统重新登录）。系统提供“核准表模板下载”，单位按照当年实际空缺岗位数填写并盖章（具体附件要求可咨询当地人社），点击“新增”，选择核准年度，录入各职称级别的空缺岗位数，同时上传盖章后的岗位核准表，设置的信息一旦提交后，不可再更改。注意：岗位数设置的是当年所有级别的空缺岗位数。空岗数一旦设置确认之后，无法更改。若附件有误，点击岗位数列表后的“重新修改”按钮，可以上传最多10 张附件，之前上传和岗位数有关的附件不允许删除，可备注清楚。若空岗数设置有误电话联系后台，后台仅提供一次修改机会，单位管理员需确保修改的空岗数和上传的附件上显示的空岗数一致，如果不一致需要单位重新提供附件并加上修改原因说明合并一个附件上传至系统，后台统一处理。后台仅修改空岗数，推荐数无法修改！推荐数是系统根据单位审核职称申报材料后是否占用，系统自动计算。
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14. 若是事业单位，如何推荐专技人员在岗位数内申报？答：如果是事业单位的专技人员需要在岗位数内申报，单位管理员在审核职称申报材料的时候需要推荐专技人员是否在岗位数内申报。点击职称申报页面“审核”按钮，进入职称申报材料审核页面，点击“单位推荐情况”页面往下滑，找到推荐人员情况，勾选“是否占用职数”，若勾选“否”，下方说明则为必填项，需要写清楚不占用岗位数的原因。
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15. 单位提交审核时，若报“无法找到负责中小学教师系列中学英语专业的主管单位信息，请联某某人力资源和社会保障局添加”，如何处理？
答：单位提交时提示这个错误，是因为专技人员申报的这个专业，属地人社没有配置对应的主管部门审核，系统是根据属地、申报级别和申报专业对应的主管部门提交到下一节点审核。联系系统提示的人社部门配置该专业的业务主管部门。16. 单位审核通过职称申报材料，若有误需要修改如何处理？答：分为两种情况：
1 若下一审核节点没有领取审核，单位管理员可以在任务处理中心—我已处理中撤回该职称申报流程（系统会提示该流程是否可以撤回），撤回后在职称申报页面点击“审核”按钮进入重新修改再提交即可；
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2 若下一审核节点已领取审核，任务中心无法撤回，需要联系审核节点退回（退回直接退回到专技人员），专技人员重新提交职称申报材料，单位在职称申报页面点击“审核”按钮进入重新修改上传再提交即可。17. 单位上传公示证明等材料若已提交需要修改，怎么处理？答：单位上传公示证明等材料提交到下一节点审核若有误，需要修改。具体操作同上问题，撤回或退回后专技人员重新提交单位职称申报页面，点击“审核”按钮进入，在“单位推荐意见”页面重新修改再提交即可。
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18. 单位在任务中心—我已处理点“撤回”报“流程已被领取，不允许撤回”？
答：单位只能撤回提交到下一级审核的职称申报材料，并且下一级审核的管理员未领取该职称申报材料，可以撤回至单位职称申报审核页面，单位可进行修改再提交。若撤回报该错误，则说明该职称申报材料已被下一级审核节点领取，可以联系他们审核退回到专技人员，由专技人员提交单位页面再审核。19. 单位如何开具委托评审函？
答：若单位需要开具委托评审（需不需要开具具体根据评委会组建单位的要求）在职称申报页面找到评审计划，输入关键字筛选后选择需要委托的评审计划，点击“委托”按钮，进入委托评审函页面，点击“导出委托函”，可以导出该计划下面单位审核通过的专技人员名单，盖章后再扫描上传，点击“上传委托函”，输入委托名称、委托人数和上传附件即可。
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三、业务主管部门常见问题
1. 业务主管部门中有人员需要申报职称该如何操作？答：当业务主管部门中有人员申报职称时，该业务主管部门就既是主管部门也是用人单位。作为主管部门，管理员账号是系统内置，联系所属人社部门内置即可。作为用人单位，账号需要通过注册生成。该账号和系统内置的业务主管部门账号权限不同。
如：蜀山区教体局中有人员需要申报中小学教师系列的教研员，那么蜀山区教体局需要有一个系统内置的主管部门账号 A，同时需要通过政务服务网注册一个用人单位账号 B。申报人员在选择用人单位时选择教体局，教体局需要使用用人单位账号 B 进入系统审核注册信息以及业绩库，职称申报等信息。用人单位账号注册及操作可查看用人单位操作手册。
2. 主管部门作为用人单位，从政务网法人用户登录，专技人员已绑定该单位，为什么没有提交的注册信息审核？答：因为专技人员绑定的工作单位选择的角色是作为主管部门的单位。因此主管部门需要通过管理员账号登录职称系统，在流程管理—任务中心处理中审核专技
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人员的人员注册信息， 但其余的业绩库审核还是用政务网账号登录的工作单位审核。或者让专技人员重新绑定作为用人单位角色的单位名称，主管部门用法人账号单位登录职称系统审核人员注册信息。
3. 主管部门通过政务网登录系统，但审核的时候怎么看不到审核的数据？
答：因为主管部门存在多个管理员的原因，管理员在审核的时候需要在待领取中先领取再审核（谁领取谁审核）。若领取因某原因无法审核，可以转交给其他管理员审核。
4. 主管部门如何审核单位走特殊审核流程提交的材料？答：主管部门管理员用管理员的账号登录系统，在职称申报审核-特殊审核页面审核单位走特殊审核流程提交的材料。
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