安徽省中小学学籍管理系统

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安徽省中小学学籍系统高频咨询问题（适用对象：学校管理员及教育局管理员）

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• 问题一、转学流程是怎样的?
• 问题二、跨省转学，一直等待教育部查重检验或等待转入申请校验状态，如何处理？（有3页ppt）
• 问题三、跨省转学业务，一直在审核中，该怎么处理？
• 问题四、跨省转学，想要撤销流程，但是撤销变动里撤销不了，如何处理？
• 问题五、学校提交了学籍变动，例如休学，退学，转学等，需要撤销该如何处理？
• 问题六、学校操作休学、复学、退学、辍学、恢复学籍、跳级等，教育局核办不通过，学校无法重新提交变动，如何处理？
• 问题七、学籍查询提示有问题学籍如何处理？
• 问题八、如何修改学生信息（例如监护人姓名、身份证或姓名）（有2页ppt）
• 问题九、学生一年级未及时录入学籍，现在已经二年级或更高年级了，但学生还没有建立学籍，如何处理？
• 问题十、往届毕业生如何升学？
• 问题十一、如何打印学生学籍表?
• 问题十二、学校基本信息如何修改？例如：学校名称，学校地址、辖区及上级主管单位等
• 问题十三、学校新生录入的时候，班级无法选择，怎么办？
• 问题十四、G和L开头的全国学籍号有什么区别？
• 问题十五、家长在皖事通提交了休学，学校如何处理？
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• 问题十六：已从当地计财处/规划局获取标识码，且已提交线上业务申请单申请关联标识码了，但在系统里还是查询不到
• 问题十七：跨省转学（外省转入到安徽省内），外省（转出省）一直反馈没有看到需要核办的业务
• 问题十八：补建学籍的学生何时能获得全国学籍号呢？补建学籍有问题，该如何处理？
• 问题十九：学生就读初中了，但学籍在小学六年级，需要调整到毕业才能升学，该如何处理？（有2页ppt）
• 问题二十：管理员忘记账号、需要绑定新手机号或更换管理员信息， 该如何处理？（有3页ppt）
• 问题二十一：管理员忘记密码，该如何处理？
• 问题二十二：学校行政辖区及主管单位调整了，在系统里该如何操作？
• 问题二十三：学校合并了，在系统里该如何操作？
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问题一：转学流程是怎样的?
答复：转学共有3类，分别是“省内转入”“跨市就学”及“跨省转/就学”
。
1.【省内转入】针对转出教育局核办，如果20个工作日转出教育局未核办，系统默认自动审核通过，流程如下：
第1种情况：转入学校发起申请→转入教育局核办→转出教育局核办通过即可完成转入。
第2种情况：转入学校发起申请→转入区县教育局核办→转入地的市教育局核办→转出教育局核办通过，即可完
成转入（原因：设置了二级审核流程（即市教育局也进行核办），例如马鞍山）。
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2.【跨市就学】只针对初中升高中的毕业生，流程如下：
① 应届生：转入的地市教育局在[跨市就学申请]中完成操作后，学校管理员可直接在[高一升学
导入]里操作导入即可。
② 往届生：学校上报学生信息到教育局，由教育局在系统中操作[中考招生入学]招到高中任意年级。
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问题一：转学流程是怎样的?
3.【跨省转/就学】流程：
转入学校发起申请→教育部校验→转入教育局核办→转出教育局核办→转入学校调档完成即可
完成转入。
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问题二：跨省转学，
一直等待教育部查重检验 目录
或等待转入申请校验状态，如何处理？
答复：学校在[统计查询]-[全国学籍查询]查一下姓名，身份证号码，全国学籍号是否有误，
有误：请撤销重新发起；
无误：提交学籍系统的线上业务申请单，教育局进行核办通过后，由技术保障组处理。
• 学校管理员提交路径：学校管理员登录系统——学籍变动——业务申请
• 教育局管理员提交路径：教育局管理员登录系统——变动核办——业务申请
（截图1） （截图2）
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问题三：跨省转学业务，
一直在审核中，该怎 目录
么处理？
答复：校方或教育局在“变动查询/变动核办”中查询进度，根据界面提示联系省内、省外教育局核办，
或教育部全国学籍系统技术咨询情况。
提交学籍系统的线上业务申请单，教育局进行核办通过后，由技术保障组处理。
• 学校管理员提交路径：学校管理员登录系统——学籍变动——业务申请
• 教育局管理员提交路径：教育局管理员登录系统——变动核办——业务申请
（截图1） （截图2）
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问题四：跨省转学，想要撤销流程，但是撤销 目录
变动里撤销不了，如何处理？
• 答复：转入校发起跨省转学流程，在流程归档之前，校方若需要撤销流程，
登录中小学学籍系统，进入【学籍变动】-【跨省转学撤销】里进行撤销，
即可。
• 若确认流程未归档，但依然无法撤销，提交线上业务申请，技术查询流程节点、排查后反
馈或处理。
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问题五：学校提交了学籍变动，例如休学，退 目录
学，转学等，需要撤销该如何处理？
答复：学校在[学籍变动]-[撤销变动]里撤销，但只可撤销教育局管理员未审核
的变动。
• 若教育局管理员已审核不通过，学校管理员可以在[处理变动打回学生]里“回收”一下，才
可以提交下次变动；
• 若教育局已审核通过，请学校管理员在学籍系统[学籍变动]-[业务申请]里提交业务申请单，
教育局核办通过后，由技术保障组处理。（系统的按钮位置见“问题二”的截图）
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目录 问题六：学校操作休学、复学、退学、辍学、
恢复学籍、跳级等，教育局核办不通过，学校
无法重新提交变动，如何处理？
答复：教育局核办不通过的，学校管理员需在[学籍变动]-[处理变动打回学生]里
“回收”一下，才可以提交下次变动。
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问题七：学籍查询提示有问题学籍如何处理？
答复：学校在[学籍变动]-[问题学籍处理]里查看，根据问题学籍的原因，操作
“变更/佐证/删除”
。
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问题八：如何修改学生信息 目录
（例如监护人姓名、身份证或姓名）？
答复：学生的学籍信息分为【关键信息】和【非关键信息】，修改的路径如下：
1.非关键信息修改（例如监护人姓名、民族及居住地等）：
方法一：学校在[学籍管理]-[基本信息维护]里对学生的非关键信息(除姓名，性别，出生日期，
身份证类型，身份证号，照片等信息之外)进行修改；
方法二：学校在[补充录入]，可以批量修改学生的非关键信息(除姓名，性别，出生日期，身
份证类型，身份证号，照片等信息之外)
返回 问题八：如何修改学生信息 目录
（例如监护人姓名、身份证或姓名）
2.关键信息修改：【学籍变动】-【关键信息变更】可以对学生的关键信息（姓名，性别，出生日期，身份
证类型，身份证号，照片等信息）进行修改，修改之后需提交教育局核办，教育局核办通过后，信息完成
变更。
注意：
1.凡需要修改身份证号，建议校管直接用新的身份证建籍，等教育部生成全国学籍号后，提交线上业务申
请，申请将旧的学籍号数据关联到 新的学籍上，附件提交公安部门出具的新旧身份证是同一人的证明（可
避免全国学籍号与身份证号码不一致）。
2.1年以内只能修改1个关键信息，若需要修改第2个关键信息，请在安徽中小学学籍系统[学籍变动]-[业务申
请]里提交业务申请单，教育局核办通过后，由技术保障组处理。（系统的按钮位置见“问题二”的截图）
返回 问题九：学生一年级未及时录入学籍，现在已 目录
经二年级或更高年级了，但学生还没有建立学
籍，如何处理？
答复：学校在[学籍管理]-[补建学籍]里给学生补建一下，再提交教育局核办，
核办通过即可完成建籍。
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问题十：往届毕业生如何升学？
答复：您好！有2种方法：
• 方法一：对于往届小学毕业生，联系教育局，由教育局操作[招生入学]到初中任意年级；
• 方法二：对于往届初中毕业生，学校上报教育局，由教育局操作[中考招生入学]招到高中任
意年级。
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问题十一：如何打印学生学籍表?
• 答复：学校管理员请在导航栏的[报表打印]里打印本校学生的学籍表;
• [教育结果查询]里可以导出已毕业的学生的学籍表，按照毕业学年查询并打
印，目前能打印近7个毕业学年的学生学籍表（具体根据系统显示的学年进
行查询、打印）。
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目录 问题十二：学校基本信息如何修改？
例如：学校名称，学校地址、辖区及上级主管单位等
• 答复：学校管理员在[系统配置]-[学校信息维护]里修改学校的基本信息。
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问题十三：学校新生录入的时候，班级无法选 目录
择，怎么办？
答复：班级数和班级人数现在是由教育局进行设置的，提示没有班级的情况
需要和教育局联系让其创建班级。
教育局操作路径：教育局在[学籍管理]-[班级管理]中点击[添加班级]，设置[班级数量]及[每个
班级招生额度]。教育局设置完成后，学校才能进行新生导入。
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问题十四：G和L开头的全国学籍号有什么区别？
• 答复：L和G都是国家教育部分配的全国学籍号，无论L或G开头的全国学籍号，
都可以进行跨省转学等业务办理，都是合法有效的全国学籍号。
• 其中，具有[L]字头临时学籍号的学生经过全国查重和与国家人口基础信息库
进行比对，通过后分配[G]字头正式学籍号。每年春季学期开学后，通过学
籍系统下发。
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问题十五：家长在皖事通提交了休学，学校如 目录
何处理？
答复：学校在[学籍变动]-[休学受理]里完成审核，对符合休学条件的学生，上
报教育局核办，教育局核办通过即完成休学。
返回 问题十六： 目录
已从当地计财处/规划局获取标识码，且已提交线上业务
申请单申请关联标识码了，但在系统里还是查询不到
答复：
1. 学校到当地计财处/规划局申请并获得【学校标识码】
2. 在系统中“统计查询”-“学校标识码查询”
· 如果显示了学校信息说明教育部已经下发，学籍管理员提交线上业务申请单，教育局管理
员在系统操作关联标识码（学籍管理-学校信息维护）；
· 如果在（系统查询-学校标识码查询里）获得标识码超过一个季度没有显示学校信息，可以
提交业务申请进行异常数据处理。
返回 问题十七： 目录
跨省转学（外省转入到安徽省内），外省（转出省）一直
反馈没有看到需要核办的业务
• 确认安徽省内学校已发起转入申请，教育局已核办，但对方省看不到时，是外省的系统问
题，需要联系外省技术处理。
省内只能撤销重新发起，流程是：
1.学校学籍管理员撤销：[学籍变动]-[跨省转学撤销]
2.学校学籍管理员重新发起：
①在[统计查询-全国学籍查询]里核对确认信息。或者打教育部电话010-66090906核对信息
②确认无误后，再次发起跨省转学
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补建学籍的学生何时能获得全国学籍号呢？补建学籍
有问题，该如何处理？
答复：
学校给学生补建学籍后提交教育局核办，教育局核办后会自动交换到教育部进行全国的查重
和校验，查重无问题等待教育部下发全国学籍号。
学校补建学籍有问题无法修改，可联系教育局操作补建学籍核办不通过，即终止，学校就可
以重新补建。
教育部补建查重不通过，学校可联系教育局在[信息查询]—[补录学籍查询]中删除补建记录，
删除之后学校才能操作其他变动或再次补建。
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目录 问题十九：学生就读初中了，但学籍在小学六年级，需要
调整到毕业才能升学，该如何处理？
答复：需要先到毕业库，然后局方才能操作【招生入学/往届生招生入学】
学校管理员：在系统【学籍变动-提前毕业】发起申请（见截图1-2）
教育局管理员：在系统【变动核办-提前毕业审核】核办，核办通过即可完成调整到毕业库
（见截图3-4）。
（截图1）
（截图2）
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问题十九：学生就读初中了，但学籍在小学六年级，需要
调整到毕业才能升学，该如何处理？
答复：需要先到毕业库，然后局方才能操作【招生入学/往届生招生入学】
教育局管理员：在系统【变动核办-提前毕业审核】核办，核办通过即可完成调整到毕业库
（见截图3-4）。
（截图3）
（截图4）
返回 问题二十：管理员忘记账号、需要绑定新手机号，
目录
或更换管理员信息，该如何处理？
答复：
1. 忘记账号：
① 学校学籍管理员忘记账号：联系上级管理员
主管局方的管理员：“学籍管理->学校账号管理”输入学校名，查询。
② 区县教育局管理员忘记账号：联系市级管理员，市级管理员提线上业务申请，技术收到后处理并反馈。
③市教育管理员忘记账号：单位如果有其他学籍管理员，让其在系统里面提交线上业务申请，技术收到后处理。
如果单位没有其他学籍管理员，请联系省基教处，我们收到省基教处信息办理。
注意：因数据信息安全，该类问题未授权400客服部受理，请按照要求向上级反馈并处理。
返回 问题二十：管理员忘记账号、需要绑定新手机号，
目录
或更换管理员信息，该如何处理？
答复：
2. 绑定新手机号：
①学校管理员：联系教育局操作【系统配置-解绑手机号】（见下方截图）或【学籍管理-解绑手机号】（见上
一张幻灯片截图），学校管理员登录系统再绑定新手机号即可。
②区县教育局管理员：联系市教育局，由市教育局走线上业务申请，技术收到后处理
③市教育管理员：单位如果有其他学籍管理员，让其在系统里面提交线上业务申请，技术收到后处理。
如果没有，联系省基教处，我们收到省基教处信息办理。
注意：因数据信息安全，该类问题未授权400客服部受理，请按照要求向上级反馈并处理。
返回 问题二十：管理员忘记账号、需要绑定新手机号，
目录
或更换管理员信息，该如何处理？
答复：
3. 更换管理员信息：
①学校管理员：联系教育局操作【系统配置-解绑手机号】或【学籍管理-搜索学校名-解绑手机号】，新任的学
校管理员登录系统。按照界面提示绑定有效信息即可（姓名、手机号等）。
②区县教育局管理员：联系市教育局，由市教育局走线上业务申请，技术收到后处理
③市教育管理员：单位如果有其他学籍管理员，让其在系统里面提交线上业务申请，技术收到后处理。
如果没有，联系省基教处，我们收到省基教处信息办理。
注意：因数据信息安全，该类问题未授权400客服部受理，请按照要求向上级反馈并处理。
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目录 问题二十一：管理员忘记密码，该如何处理？
答复：
1. 学校学籍管理员：联系上级管理员重置密码。
教育局操作【系统配置-重置密码】或【学籍管理-搜索学校名-重置密码】。
2. 区县教育局管理员：联系市教育局，由市教育局提交线上业务申请，技术收到后处理。
3. 市教育管理员：单位如果有其他学籍管理员，让其在系统里面提交线上业务申请，技术收到后处理。
如果没有，联系省基教处，我们收到省基教处信息办理。
注意：因数据信息安全，该类问题未授权400客服部受理，请按照要求向上级反馈并处理。
返回 问题二十二：学校行政辖区及主管单位调整了，
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在系统里该如何操作？
答复：教育局管理员可以在【学籍管理->学校信息维护】进入界面，进行相应调整。
注意：1. 教育局可以维护学校信息（包括主校、分校）。在界面，点击“查询”按钮，显示所有学校列表。
2. 点击“修改”按钮进入维护页面，根据需要进行信息维护，其中“主校”字段是对学校的主校进
行维护，分校学制需要包含在主校的学制内。
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目录 问题二十三：学校合并了，在系统里该如何操作？
答复：教育局可以对学校进行合并操作，从【学籍管理->学校合并】进入界面，根据操作说明进行分步操作。