受理部门

受理内容

投诉电话

环保局

1、工业废水、废气、噪声、固废污染

2、城区非占道经营餐饮油烟扰民

3、建筑工地施工噪声扰民

4、商业、餐饮、文化娱乐场所等使用固定设备噪声扰民

5、水源保护、饮用水源地水质监测

6、城区室内经营性燃煤

12369

15922812349

城市管理局

1.城区占道经营燃煤、油烟污染
2.城区道路扬尘污染
3.城区露天焚烧污染
4.城区运输垃圾过程中因洒漏污染环境
5.城区城管局属市政设施施工弃土、扬尘或噪声污染
6.城区段水域漂浮物

023-48612319

公安局

1、在城镇范围内从事生产活动排放的偶发性强烈噪声

2、在商业经营活动中或者在噪声敏感建筑物集中区域使用高音喇叭、高音响器材产生的噪声

3、进行集会、聚会、娱乐、健身、悼念、饲养动物等活动，以及在已竣工交付使用的住宅楼内进行装修等产生的噪声

4、机动车、非机动车以及滑轮车、手推车等机具排放的噪声

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水务局

1、城区公共排水设施堵塞、渗漏

2、向河道倾倒垃圾、弃土等

023-48612224

文化委

文化娱乐场所经营（唱歌等）噪声

023-48621131

城乡建委

建筑施工工地扬尘污染扰民

023-85896119

国土房

管局

城市房屋征收项目拆除扬尘污染投诉

023-85890026

城区街道办事处

1、因生化池、化粪池管理不当、堵塞造成污染或爆炸

2、生化池、化粪池纳入小区物业管理的，由其物管公司负责

023-48658700（古南）

023-85880300（文龙）

卫生局

自来水厂，出厂水水质检测

023-85895000

农委

1、违法网箱养鱼或养鱼污染水体事件、畜禽养殖污染

023-85880543

2、农作物受损事件