中交供应商登录入口
中交供应商登录入口：https://sp.iccec.cn
中交供应商常见问题解答
1.1.1什么是推荐单位？
推荐单位即为供应商入网审核单位，必须从中交内部单位中选择，负责审批供应商的入网申请。
1.1.2推荐单位选择错误怎么办？
（1）如果您的注册申请还未提交审批，您可登录后点击登录框下方的完善信息，进入供应商注册页面后再点击完善信息，然后点击上一步，一直到申请用户名页面，重新选择推荐单位，重新提交即可。
（2）如果您的注册申请审批不通过，您可登录后点击登录框下方的修改信息，然后再点击一次修改信息，进入供应商用户信息页签，按照退回原因修改后重新提交即可。
（3）如果您的注册申请正在审批中，您可点击撤回注册申请按钮。撤回成功后重新登录系统，点击完善信息，自行修改推荐单位，重新提交即可。
（4）如果您的注册申请已完成，想修改供应商初始推荐单位可参照首页右上角业务流程及常见问题：供应商初始推荐单位变更申请表，按要求填写上传至邮箱，等待回复即可，正常一个工作日处理，节假日顺延。
1.1.3注册时无法选择推荐单位怎么办？
如果在注册时选择推荐单位，推荐单位名称是置灰的，可能是这个单位没有不能作为供应商初始推荐单位使用，您可以选择上级单位，或者联系招标单位确认下。
1.1.4注册申请长时间未审批怎么办？
注册申请由初始推荐单位进行审核，您可以与他们进行联系。如果您想更换其他推荐单位，您可点击撤回注册申请按钮。撤回成功后重新登录系统，点击完善信息，自行修改推荐单位，重新提交即可。
1.2.1三证合一的供应商如何上传资质文件？
组织机构代码证、税务登记证和营业执照副本图片三个位置，都上传三证合一的图片即可。
1.2.2资质文件图片过大导致无法上传怎么办？
请自行网上查询方式方法，缩小图片大小或分辨率后再上传。
1.3.1不知道组织架构及营销网络填什么怎么办？
请列举公司部门名称，并填写产品主要销往的地区省市。
1.4.1无法提交审批怎么办？
若点击提交后提示流程问题，请联系您选择的初始推荐单位，请他们联系局信息化人员检查相关审批流程。
1.4.2为什么注册审批被退回了？
登录后，点击查看原因可查看被退回原因，请先按照注册申请被退回的原因进行相应的修改。
1.4.3供应商名称、登录名、统一社会信用代码重复，无法注册怎么办？
贵公司已在本系统中注册过，系统中每家供应商只可注册一次，您只要取回首次注册过的用户名和密码即可。若是忘记首次注册的用户名和密码则可在供应商首页取回密码即可，取回密码详情请查看2.3。
2.1如何修改密码？
你可以在客户关系管理中信息维护点击修改密码或者直接在供应商门户首页-点击修改密码进行操作。
2.2账号能否删除？
本系统中账号是不可以删除的，除非供应商在工商局注销的，系统才允许注销。
2.3忘记用户名密码怎么办？
首先下载并填写《供应商用户名及密码找回申请表》点击下载，需加盖单位公章并扫描，然后把申请表扫描件和营业执照扫描件上传到系统。提交用户及密码找回申请，申请由管理员审批通过后，系统自动把申请找回的用户名及随机密码发送至您填写的邮箱，根据邮件信息登录系统重置随机密码。（注：可以输入新的手机号和联系人信息进行取回）提交申请后，工作日当天处理，结果发送到接收邮箱，如遇节假日顺延。
2.4无法进入业务协同怎么办？
若您的注册申请在审核中，访问业务协同是没有相关数据的。
2.5在哪里下载取回密码申请表？
点击系统右上角取回密码按钮，进入取回密码详情页，可以进行密码取回的的样本下载。
2.6提示登录账号和密码错误怎么办？
首先您应确认登录的网址是否正确（https://sp.iccec.cn/），如果网址正确，依旧显示用户名密码错误，请点击系统右上角取回密码按钮，按照上面操作步骤进行填写即可，我们在给您回复邮件时，会将用户名和密码一起回复给您。（注：E-mail地址建议使用QQ、163邮箱）
3.1.1如何删除联系人？
请在客户关系管理中信息维护-常用联系人维护-选择要删除的联系人进行删除。如果是注册联系人，则需要进行注册资料变更，如果需要删除的联系人参与过投标则无法进行删除。
3.1.2如何变更注册资料？
请在客户关系管理中信息维护-注册资料变更-变更申请在里面进行相应的变更即可，变更提交审批后，需由初始推荐单位进行审批。 3.1.3如何变更推荐单位？
请参照系统右上角-业务流程及常见问题-下载供应商初始推荐单位变更申请表，按要求填写并发送到指定的邮箱处理cpo@ccccltd.cn。
3.1.4变更提交失败怎么办？
若点击提交后提示流程问题，请联系您的初始推荐单位，检查相关审批流程，或者系统也支持变更初始推荐单位， 请参照系统右上角-业务流程及常见问题-下载供应商初始推荐单位变更申请表，按要求填写并发送到指定的邮箱处理cpo@ccccltd.cn。
3.1.5如何填写联系人服务范围？
请填写此联系人负责的省市地区。
3.1.6为什么变更申请被退回？
首先您先按照申请被退回的原因进行相应的修改，若是没有显示变更申请退回原因，则需要您打电话联系初始推荐单位沟通。
3.1.7资料变更之后为什么还是显示变更前的信息?
您提交的变更申请可能还未通过 若是显示已经通过则可以退出重新点登陆或刷新看看资料是否变更。
3.1.8变更时提示供应商名称、统一社会信用代码重复，无法变更为什么?
说明贵公司已经在本系统中注册过了，可能存在重复账号，可以打400电话咨询运维人员核实，按照要求操作即可。
3.2.1如何交标书费用？
请拨打招标公告中的联系方式联系招标方咨询。
3.2.2报名已结束怎么办？
报名已经结束，就无法参与项目了，请您下次及时报名。
3.2.3在什么位置进行投标？
请查看系统首页-采购公告，点击招标方发的招标文件进入到采购公告页面在我参与的项目下面点击投标，进行投标即可。（注意，只可在招标方设置的投标时间之内进行投标）
3.2.4能否在平台中同时进行多个投标？
只要与该招标方建立了合作关系，就可以进行投标，不限制数量，可以同时进行。
3.2.5投标文件过大上传不上去怎么办？
投标文件大小限制只针对单个文件，您可将投标文件拆分成几部分压缩之后，再进行上传即可。
3.2.6为什么已交标书费但无法下载标书？
请拨打招标公告中的联系方式联系招标方进行详细咨询，确认招标单位是否进行授权。
3.2.7未中标的供应商，投标保证金如何退还？
请拨打招标公告中的联系方式联系招标方咨询。
3.2.8投标过程中，提示环节尚未开始是什么意思？
请拨打招标公告中的联系方式联系招标方进项详细的咨询。
3.3.1如何建立合作关系？
请在客户关系管理中信息维护 > 合作意向单位申请 > 增加合作意向申请里面选择您要添加的合作方并填写申请说明提交，等待对方审批通过即可。
3.3.2为什么合作申请被退回？
首先查看退回原因，根据具体的退回原因进行相应的修改，如果没有显示退回原因则需打电话联系合作方进行详细的咨询即可。
3.3.3在什么地方查看推荐单位是谁？
可在客户关系管理中信息维护 > 基本信息查询 > 用户信息一栏查看推荐单位。
3.3.4为什么进入公告后立即报名置灰？
请确认贵公司是否和招标单位建立了合作关系，如果没有您可在信息维护-合作意向单位申请功能中，向招标方发起合作申请，申请通过后，即可参与此招标。
3.3.5无法向中交内部单位发起合作申请或点击“增加合作单位按钮”没有反应怎么办？
如果在申请建立合作关系时，想要选择的招标单位置灰，可能是这个单位没有不能作为供应商合作单位单位使用，您可以选择上级单位，或者联系招标单位确认下。
3.4.1报名时联系人选错了怎么办？
供应商可以在报名截止之前，填写供应商报名变更申请表撤销报名后，重新进行报名操作。
3.4.2参与错或少参与了包件怎么办？
供应商可以在报名截止之前，填写供应商报名变更申请表撤销报名后，重新进行报名操作。
3.5.1合作单位长时间未审批合作申请怎么办？
请打电话联系合作单位咨询，如果您想更换其他合作单位，可点击撤回合作意向申请按钮进行撤回。
3.5.2推荐单位长时间未审批变更申请怎么办？
请打电话联系推荐单位审批，如果联系不上或者上时间不审批，系统支持变更供应商初始推荐单位。
3.5.3如何查看已经与哪些单位存在合作关系？
可在客户管理关系中信息维护 > 合作意向单位申请-当前合作单位列表查看。
3.5.4为什么在集团供应商名录下查询不到本公司？
集团供应商名录中只展示与集团建立合作关系的供应商。
3.5.5采购公告中联系人电话打不通，如何联系招标方
请自行上网查询。
